Gestão V
Gestão de Sistemas de Informação

Objetivos:

O objetivo do curso proposto é que, os participantes tenham o conhecimento essencial para definir e identificar os fatores de sucesso ou críticos nos sistemas de informação.

No final do curso os participantes estarão aptos a:

  • Definir tópicos assertivos para o decorrer de uma reunião.

  • Definir um ERP e um CRM.

  • Identificar fatores críticos de sucesso na implementação.

  • Identificar papéis, objetivos e fatores de sucesso críticos.

  • Conheça a estrutura para o desenvolvimento de um SAD.

  • Definir um SAD.

  • Identificar funções e objetivos.

  • Identificar fatores críticos de sucesso na implementação.

  • Definir “Data Warehouse”, “Data Mart”, “Data Mining”.

  • Definir e identificar sistemas colaborativos.

Programa:

  • Módulo I:
      Sistemas de Gestão de ERP e CRM.
      Definição, Fundações, Objetivos, Estrutura, Características, Implementação, Seleção e Fatores Críticos de Sucesso.
  • Módulo II:
      Sistemas de Colaboração.
    ■  Definição, ferramentas e tipos de aplicações.
    ■  Partilha de Informação.
    ■  Conferência.
    ■  Calendário e agenda de grupo.
  • Módulo III:
      SAD.
    ■  Definir decisões de sistemas de suporte.
    ■  Identificar funções e objetivos.
  • Módulo IV:
     Inteligência de negócios.
    ■  Data Wharehouse.
    ■  Data Mart.
    ■  Data Mining.
    ■  Definir e identificar sistemas de colaboração.

Conteúdos do Curso:

Este curso foi especialmente concebido para a gestão média e superior, bem como consultores e profissionais independentes.

  • 18 Horas

  • 3 Dias