Gestión de
Sistemas de Información

Al final del curso, los participantes podrán:

Definir temas asertivos durante la duración de una reunión.

Defina un ERP y un CRM.

Identificar factores críticos de éxito en la implementación.

Identificar roles críticos, objetivos y factores de éxito.

Conocer la estructura para el desarrollo de un DSS.

Defina un SAD.

Identificar roles y objetivos.

Identificar factores críticos de éxito en la implementación.

Defina «Data Warehouse», «Data Mart», «Data Mining».

Definir e identificar sistemas colaborativos.

Programa:

Módulo I:

• Sistemas de gestión ERP y CRM.
• Definición, Fundamentos, Objetivos, Estructura, Características, Implementación, Selección y Factores Críticos de Éxito.

Módulo II:

• Sistemas de colaboración.
• Definición, herramientas y tipos de aplicaciones.
• El intercambio de información.
• Conferencia.
• Calendario y agenda grupal.

Módulo III:

• SAD.
• Definir las decisiones del sistema de apoyo.
• Identificar roles y objetivos.

Módulo IV:

• Inteligencia de Negocio.
• Data Wharehouse.
• Data Mart.
• Procesamiento de datos.
• Definir e identificar sistemas de colaboración