Gestion des
Systèmes d’Information

À la fin du cours, les participants pourront:

Définissez des sujets affirmés pour la durée d’une réunion.

Définissez un ERP et un CRM.

Identifiez les facteurs de succès critiques dans la mise en œuvre.

Identifiez les rôles, les objectifs et les facteurs de succès critiques.

Connaître la structure pour le développement d’un DSS.

Définissez un SAD.

Identifiez les rôles et les objectifs.

Identifiez les facteurs de succès critiques dans la mise en œuvre.

Définissez « Data Warehouse », « Data Mart », « Data Mining ».

Définir et identifier les systèmes collaboratifs.

Programme:

Module I:

• Systèmes de gestion ERP et CRM.
• Définition, fondements, objectifs, structure, caractéristiques, mise en œuvre, sélection et facteurs critiques de succès.

Module II:

• Systèmes de collaboration.
• Définition, outils et types d’applications.
• Partage d’information.
• Conférence.
• Calendrier et agenda de groupe.

Module III:

• SAD.
• Définir les décisions du système de soutien.
• Identifiez les rôles et les objectifs.

Module IV:

• L’intelligence d’entreprise.
• Entrepôt de données.
• Data Mart.
• Exploration de données.
• Définir et identifier les systèmes de collaboration